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代行運転管理システム 代行マスター 機能一覧


主な機能

電話番号自動認識
システム本体の待ち受モードで、お客様から電話依頼があった場合電話番号を自動認識し、登録されてるお客様専用の代行依頼の受付登録画面を出します。
*(CTI受注システム)

データの自動バックアップ機能
クラウドシステムの利用で、毎日積み重ねるデータをメインサーバーから遠く離れたバックアップサーバーに自動的にデータをバックアプしていますので、地震や水害など、万が一の災害があっても当管理者によりデータの復元が行えます。

代行員の車載端末利用機能
各代行員が個々に、インターネットに接続できる小型ノートPCや携帯タブレットを利用して、代行料金の精算や集金処理を簡単に行うことができ、代行の迎え先や送り先の地図を確認することも出来ます。

データ自動入力機能
電話番号認識で自動的に出た依頼登録画面は、お客様の住所や電話番号に加え前回利用時の車種や車両番号に迎え先、送り先など各データが自動的に入力されます。

代行員組み合わせ配置機能
業務のはじめ、代行員の出欠勤に合わせた代行員の組み合わせと配置を登録します。

代行員配置状況確認
代行員を配置する直前に、各現場に配置されてる代行員の業務終了予測をグラフで確認しながら次の依頼先にワンクリックで配置することが出来ます。

代行員主体または車主体の替え機能
一号車、二号車のように車を主体の配車管理、また車は限定せず代行員を主体にして配車管理を行うなど、それぞれの業務形態に合わせた使い分ができます。

ワンクリック入力
お客様の車種や迎え先、送り先などを予め登録しておいた一覧から選ぶだけでデータ入力ができます。

依頼歴記憶機能
お客様個々に過去十回までの迎え先と送り先を記憶しておき、過去の迎え先や送り先一覧をクリックするだけでデータ入力ができます。

地図表示機能
迎え先や送り先に住所登録することで、ボタンのワンクリックでHTMLの地図画面をピンポイントで出すことが出来ます。
(利用先地図サイトの承諾が必要な場合があります。

自動予約チェック機能
代行依頼時間の15分前と5分前に一回、また予約実行が終了するまで4分毎にお知らせブザー音と共に依頼実行画面を自動的に出します。
★依頼予約時間が過ぎても、依頼が完了するまで一定間隔で何度でも実行画面を出し続けます。

代行員メール送信機能
代行依頼の実行時、顧客情報や迎え先、送り先、車種、ナンバーなどの文字情報を代行員の携帯電話に自動的にメール送信します。

自動計算機能
走行距離を入力するだけで、基本料金、追加走行距離、深夜料金、待ち時間増などを自動計算して合計額を算出します。また同時に代行員の歩合報酬も計算登録できます。
★簡易自動計算機も使えます。

施設&お客様検索機能
電話番号や名前、読みの一部から迎え先施設やお客様の検索ができ、そのまま予約登録が行えます。

未払い処理機能
代金未回収のお客様データは、未払い専用リストに保存され後で入金処理ができます。

依頼履歴表示機能
月単位に過去の依頼歴をHTMLで表示することができます。

ポイント管理機能
迎え先施設(飲食店等)から代行以来を受けた場合、自動的にポイントが追加され、一括ポイント還元を行うことができます。

年度別統計機能
年度別に、売り上げ、時間別依頼件数、時間別走行距離などの統計を線グラフで表示します。

重複ログイン監視機能
万が一の不正アクセスに備え、同じIDで重複ログインが有った場合は警告メッセージが出ます。